L'EXPÉRIENCE
Qu’est-ce qui m’attend lors de ma session SENSAS ?
En équipe de 4 à 60 personnes, vous relèverez des défis passionnants entre obscurité et ateliers colorés, à travers les expériences délirantes de nos ateliers sensoriels.
Pendant deux heures, vous serez mis à l'épreuve à travers un parcours ludique et mémorable qui vous permettra de découvrir la puissance insoupçonnée de vos sens.
Pour chaque défi réussi, vous collectez des amulettes SENSAS, qui seront ensuite converties en un don effectué par SENSAS à son association caritative locale partenaire, soutenant les personnes en situation de handicap.
Et pour vous assurer de profiter pleinement de votre expérience SENSAS, notre Maître des Sens vous guidera à distance tout au long du parcours, afin que vous puissiez vous immerger pleinement dans l'aventure.
À la fin de votre parcours, vous aurez la possibilité de prendre des photos incroyables dans notre salle "anti-gravité" pour conserver un souvenir inoubliable de votre moment extraordinaire avec nous, et pour impressionner vos amis !
Où se déroule l'expérience ?
L'expérience se déroule au 65 rue de Livourne, Ixelles 1050.
- Tram : ligne 81 (arrêt Bailli) ou ligne 71 (arrêt Fernand Cocq)
- Gare la plus proche : Bruxelles-Luxembourg (25 minutes à pied)
L'expérience se déroule-t-elle à l'intérieur ou à l'extérieur ?
Cette expérience se déroule en intérieur, dans un lieu climatisé.
Combien de temps dure l'expérience ?
Vous passerez un total de 2 heures dans nos locaux, réparties comme suit :
- Un briefing de 15 minutes avant le début de l'expérience à l'heure prévue ;
- Une expérience multi-sensorielle de 1 heure 30 minutes ;
- Ensuite, vous profiterez de 15 minutes pour une séance photo originale dans notre salle "anti-gravité" afin de conserver un souvenir encore plus incroyable de votre moment extraordinaire avec nous.
Y a-t-il des créatures vivantes pendant le jeu ?
Nous ne pouvons pas répondre à cette question, vous devrez venir vivre l'expérience pour le découvrir ! Veuillez informer notre équipe si vous avez des allergies avant le début de l'expérience.
Y a-t-il un parking disponible ?
Il n'y a pas de parking spécifiquement réservé pour cette expérience, à part le stationnement dans la rue. Nous vous recommandons d'utiliser les transports en commun.
Y a-t-il un code vestimentaire ?
Veuillez noter que certaines activités se font en chaussettes. Nous vous recommandons de porter une tenue légère, confortable et décontractée.
Y aura-t-il des aliments ou des boissons disponibles à l'achat sur place ?
Malheureusement, il n'y aura ni aliments ni boissons à acheter pendant cette expérience.
Y aura-t-il des produits dérivés à vendre ?
Non, il n'y aura pas de produits dérivés à vendre lors de l'expérience.
BILLETS
Où puis-je acheter des billets ?
Puis-je acheter des billets sur place ?
Nous vous recommandons vivement de réserver vos billets à l'avance pour garantir votre place. Vous pouvez acheter vos billets dans l'application Fever ou sur le site web de Fever.
Puis-je transférer mes billets à une autre personne ?
Oui, vous pouvez transférer vos billets à quelqu'un gratuitement. C'est aussi simple que de cliquer sur "Transférer les billets" dans l'application Fever. Veuillez nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. N'oubliez pas d'inclure le numéro de commande de votre billet.
Dois-je imprimer mon billet ?
Vous pouvez trouver votre billet dans la section "Billets" de l'application Fever (téléchargeable sur l'App Store d'Apple ou Google Play). Veuillez vous connecter avec la même méthode de connexion utilisée pour l'achat. Vous trouverez également votre code QR dans l'email de confirmation de votre achat.
Je ne trouve pas mon billet. Que dois-je faire ?
Vous pouvez consulter votre billet dans l'application Fever, dans la section Billets. Si vous n'avez pas encore installé l'application, vous pouvez la télécharger sur l'App Store d'Apple ou Google Play. N'oubliez pas de vous connecter avec le même compte que celui utilisé pour acheter les billets. Si vous ne trouvez toujours pas votre billet, veuillez nous contacter.
Puis-je changer la date de mon billet ? Les remboursements sont-ils autorisés ?
Sous réserve de disponibilité, les changements de date et/ou d'heure sont possibles jusqu'à 48 heures avant l'heure de début de votre expérience. Dans ce cas, veuillez nous contacter en indiquant l'identifiant de votre billet. Les remboursements ne sont pas autorisés, sauf dans les cas requis par la loi belge sur la consommation. Pour plus d'informations, consultez nos CGU.
Puis-je effectuer une réservation de groupe ou privatiser le lieu ?
Si vous souhaitez réserver pour un groupe de 16 à 60 personnes ou organiser une privatisation, veuillez contacter sensas.brussels@feveroriginals.com en indiquant votre date préférée et la taille de votre groupe.
Quel est le nombre maximum de participants ?
Vous pouvez acheter des billets pour 4 à 60 participants dans le même créneau horaire. Veuillez noter que les grands groupes de plus de 15 participants seront divisés en plusieurs groupes, car chaque salle peut accueillir jusqu'à 15 personnes.
Si vous prévoyez de venir avec un groupe de plus de 15 personnes ou si vous souhaitez explorer la possibilité de privatiser le lieu, nous vous suggérons de contacter sensas.brussels@feveroriginals.com en précisant votre date préférée et la taille de votre groupe.
Nous sommes moins de 4, pouvons-nous participer ? Et si nous payons pour 4 personnes ?
Même si nous aimerions dire oui, ce n'est malheureusement pas possible. Nous exigeons un minimum de quatre participants pour pouvoir organiser l'expérience.
Mais il est sûr que certains de vos amis adoreraient l'idée de venir à SENSAS ! Alors, faites-leur savoir. 😉
ACCÈS
Dois-je arriver au début de ma session programmée ?
Veuillez arriver à l'heure indiquée sur votre billet; l'entrée tardive n'est pas autorisée.
Puis-je amener des animaux ? Les chiens d'assistance sont-ils autorisés ?
Malheureusement, aucun animal de compagnie n'est autorisé sur le lieu de l'événement, mais les chiens d'assistance sont les bienvenus.
Le lieu est-il accessible ?
Oui, l'événement est accessible à tous — veuillez informer notre équipe si vous avez des besoins spécifiques en matière de mobilité avant le début de l'expérience en écrivant à sensas.brussels@feveroriginals.com. Certaines activités peuvent ne pas convenir aux personnes ayant une mobilité extrêmement réduite.
Quels sont les objets interdits lors de l'expérience ?
Nous n'autorisons pas la consommation de nourriture ou de boissons extérieures sur les lieux. Veuillez également noter que vos téléphones mobiles seront rangés en toute sécurité dans des casiers pendant la durée de l'expérience.
Il est interdit de fumer ou de vapoter. Les autres objets interdits incluent : drogues et accessoires liés, substances inflammables, objets promotionnels/sollicitations non autorisées/vendeurs (y compris prospectus, échantillons, cadeaux).
Proposez-vous des billets pour accompagnateurs ?
Les invités nécessitant une assistance tout au long de cette expérience ont droit à un pass gratuit pour leur assistant personnel/travailleur de soutien. Pour cette expérience, il suffit de présenter une preuve de la nécessité d'un billet d'accompagnateur à l'entrée, et l'accompagnateur sera autorisé à entrer gratuitement.
L'expérience est-elle accessible aux personnes sourdes/aveugles ?
Nous sommes heureux de confirmer que les personnes ayant des déficiences visuelles ou auditives pourront profiter de cette expérience.
Puis-je participer si je suis claustrophobe ou si j'ai peur du noir ?
Une grande partie de l'expérience se déroule dans l'obscurité totale. Cependant, certaines salles sont éclairées et vous pourrez y rester si vous avez peur du noir.
Aucune porte ni salle n'est verrouillée, vous pouvez sortir à tout moment de l'expérience si vous ne vous sentez pas bien ou pour toute autre raison.
L'un des objectifs de cette expérience est de surmonter vos peurs. Et si vous y parvenez, nous pouvons vous garantir que vous ressentirez une grande satisfaction à la fin de ce parcours !
Soyez assuré(e), de nombreuses personnes souffrant de claustrophobie sont venues à SENSAS et ont pleinement apprécié l'expérience. Nous sommes convaincus que SENSAS vous offrira également un grand sourire !
Y a-t-il des chaises disponibles ? Puis-je m'asseoir pendant l'expérience/ exposition ?
Il s'agit d'une expérience de type parcours, mais si vous avez besoin d'un petit moment de repos, vous trouverez des sièges pour faire une pause.
Y aura-t-il des toilettes sur place ?
Ce lieu dispose de toilettes — veuillez demander à notre équipe sur place pour obtenir des indications.
Y a-t-il des contre-indications pour l'expérience ?
Pour participer à l'expérience SENSAS, vous devez :
- Ne pas être sous traitement médical. 💊
- Ne pas souffrir de problèmes cardiaques. ❤️
- Ne pas être en état d'ivresse. 🍺
Pour toute diète spéciale, allergie ou intolérance, veuillez informer notre équipe avant le début de l'expérience en écrivant à sensas.brussels@feveroriginals.com. Lorsque cela est nécessaire, nous adapterons l'expérience en conséquence.
J'ai des exigences alimentaires spécifiques : puis-je quand même participer ?
Bien sûr ! Nous pouvons adapter l'expérience en fonction de vos allergies, intolérances alimentaires, régimes spéciaux, convictions religieuses ou grossesse.
Toutes les allergies ou intolérances et autres exigences alimentaires DOIVENT être signalées à notre équipe avant le début de l'expérience afin de vous garantir une expérience des plus agréables.
Veuillez écrire à sensas.brussels@feveroriginals.com si vous avez des questions à ce sujet.
Y a-t-il un espace pour récupérer les objets trouvés ?
Nous vous recommandons de demander à notre équipe si vos affaires ont été retrouvées. Si vous ne pouvez pas leur poser la question sur place, veuillez écrire à sensas.brussels@feveroriginals.com.
Y a-t-il un vestiaire disponible ?
Un vestiaire et des casiers sont disponibles gratuitement. Il est préférable d'éviter d'apporter des sacs ou d'autres objets de valeur, car vous ne pourrez pas les garder pendant l'expérience.
Y a-t-il une limite d'âge ?
Cette expérience est réservée aux participants de plus de 7 ans.
Une dose d'adrénaline
Activité de groupe
Multi-sensoriel
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4 à 15 participants 
Qu'il s'agisse d'un team building, d'un anniversaire ou d'une excursion scolaire, on se charge de tout et on vous offre une expérience sans faille.
16+ participants 
Entreprise
École et centre de loisirs
Famille
