DE ERVARING
Wat kan ik verwachten van de SENSAS-ervaring?
In teams van vier tot 60 personen neem je deel aan spannende uitdagingen in donkere en kleurrijke workshops als onderdeel van de verrassende belevenissen in onze Sensory Labs.
Gedurende twee uur word je op de proef gesteld tijdens een speelse en onvergetelijke reis die je laat ontdekken hoe krachtig je zintuigen werkelijk zijn.
Voor elke succesvolle uitdaging verzamel je SENSAS Charms, die worden omgezet in een donatie van SENSAS aan een lokale partnerorganisatie die mensen met een beperking ondersteunt.
Om ervoor te zorgen dat je het meeste uit je SENSAS-ervaring haalt, begeleidt onze Master of Senses je altijd van op afstand, zodat je je volledig kunt in leven in de ervaring.
Aan het einde van je avontuur kun je een geweldige fotosessie houden in onze “anti-zwaartekracht”-kamer, zodat je een blijvende herinnering hebt aan je bijzondere tijd bij ons én om je vrienden te laten zien!
Waar bevindt de ervaring zich?
De ervaring vindt plaats op 65 rue de Livourne, Ixelles 1050.
- Tram: lijn 81 (halte Bailli) of lijn 71 (halte Fernand Cocq)
- Dichtstbijzijnd treinstation: Bruxelles-Luxembourg (25 minuten lopen)
Vindt de ervaring binnen of buiten plaats?
De ervaring wordt binnen gehouden in een geacclimatiseerde locatie.
Hoe lang duurt de ervaring?
In totaal duurt de ervaring twee uur, verdeeld als volgt:
- 15 minuten briefing voorafgaand aan de start;
- 1 uur en 30 minuten multisensorische ervaring;
- 15 minuten originele fotosessie in onze "anti-zwaartekracht"-kamer voor een onvergetelijke herinnering.
Zijn er levende wezens tijdens het spel?
Dat kunnen we niet verklappen – je zult zelf moeten komen ontdekken! Laat ons team vooraf weten of je allergieën hebt.
Is er parkeergelegenheid?
Er is geen specifieke parkeerplaats gereserveerd, maar er is straatparkeren mogelijk. We raden aan om met het openbaar vervoer te komen.
Is er een dresscode?
Sommige activiteiten vereisen het dragen van sokken. We raden lichte, comfortabele en casual kleding aan.
Zijn er eten en drinken te koop?
Helaas niet.
Is er merchandise te koop?
Nee, er wordt geen merchandise verkocht.
TICKETS
Waar kan ik tickets kopen?
Kan ik tickets aan de deur kopen?
We raden sterk aan om je tickets van tevoren te boeken om je plek te garanderen. Je kunt tickets kopen via de Fever App of op de Fever-website.
Kan ik mijn tickets overdragen aan iemand anders?
Ja, je kunt je tickets gratis aan iemand anders overdragen. Het is heel eenvoudig: klik op "Tickets overdragen" bij je ticket in de Fever App. Neem contact met ons op als je extra hulp nodig hebt en vermeld je ticketnummer.
Moet ik mijn ticket printen?
Je ticket staat in het gedeelte "Tickets" in de Fever App (deze kun je downloaden via de Apple App Store of Google Play). Zorg ervoor dat je inlogt met dezelfde methode als waarmee je de aankoop hebt gedaan. Je vindt ook je QR-code in de bevestigingsmail van je aankoop.
Ik kan mijn ticket niet vinden. Wat moet ik doen?
Je kunt je ticket bekijken in het gedeelte Tickets van de Fever App. Als je de app niet hebt geïnstalleerd, kun je deze downloaden via de Apple App Store of Google Play. Log in met hetzelfde account dat je hebt gebruikt bij het kopen van de tickets. Als je je ticket nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact met ons op.
Kan ik de datum van mijn ticket wijzigen? Zijn terugbetalingen toegestaan?
Wijzigingen in de datum en/of tijd zijn toegestaan tot 48 uur voor aanvang van de ervaring en zijn afhankelijk van beschikbaarheid. Neem in dat geval contact met ons op en vermeld je ticket-ID. Terugbetalingen zijn niet toegestaan, behalve zoals vereist door de Belgische consumentenwetgeving. Raadpleeg onze algemene voorwaarden voor meer informatie.
Kan ik een groepsreservering maken of de locatie privatiseren?
Als je een reservering wilt maken voor een groep van 16 tot 60 personen of de locatie wilt privatiseren, neem dan contact op via sensas.brussels@feveroriginals.com met je gewenste datum en groepsgrootte.
Wat is het maximale aantal deelnemers?
Je kunt tickets kopen voor 4 tot 60 deelnemers binnen hetzelfde tijdslot. Houd er rekening mee dat groepen van meer dan 15 personen worden opgesplitst, omdat elke ruimte maximaal 15 personen kan bevatten.
Als je van plan bent met een grotere groep te komen of de mogelijkheid wilt bespreken om de locatie te privatiseren, neem dan contact op via sensas.brussels@feveroriginals.com met je gewenste datum en groepsgrootte.
We zijn met minder dan vier personen. Kunnen we meedoen als we voor vier personen betalen?
Hoe graag we ook ja zouden willen zeggen, dat is niet mogelijk. Er is echt een minimum van vier deelnemers nodig om de ervaring te laten doorgaan.
Maar we weten zeker dat een aantal van je vrienden graag mee zouden willen naar SENSAS! Laat het ze weten. 😉
ACCESS
Moet ik op het tijdstip van mijn gereserveerde sessie aankomen?
Kom alstublieft op het tijdstip dat op uw ticket staat. Laatkomers worden niet toegelaten.
Mag ik dieren meenemen? Zijn hulphonden toegestaan?
Helaas zijn huisdieren niet toegestaan op deze locatie, maar hulphonden zijn van harte welkom.
Is de locatie goed toegankelijk?
Ja, het evenement is toegankelijk voor iedereen — laat ons team vóór de start van de ervaring weten of u speciale mobiliteitsbehoeften heeft door te schrijven naar sensas.brussels@feveroriginals.com. Sommige activiteiten kunnen minder geschikt zijn voor personen met ernstige mobiliteitsbeperkingen.
Welke items zijn verboden tijdens de ervaring?
Het is niet toegestaan om eigen eten en drinken te nuttigen op de locatie. Houd er ook rekening mee dat mobiele telefoons veilig worden opgeborgen in lockers gedurende de ervaring. Roken en vapen zijn verboden. Andere verboden items zijn: drugs en aanverwante artikelen, ontvlambare stoffen, promotieartikelen/onbevoegde verkoop (inclusief flyers, monsters en weggeefacties).
Bieden jullie tickets aan voor begeleiders?
Gasten die tijdens de ervaring assistentie nodig hebben, kunnen een gratis ticket aanvragen voor hun persoonlijke assistent/begeleider. Voor deze ervaring hoeft u alleen maar een bewijs van noodzaak te tonen bij de ingang; de begeleider mag dan gratis mee naar binnen.
Is de ervaring toegankelijk voor doven en slechtzienden?
We kunnen bevestigen dat mensen met een visuele of gehoorbeperking van deze ervaring kunnen genieten.
Kan ik meedoen als ik claustrofobie heb of bang ben in het donker?
Een groot deel van de ervaring vindt plaats in volledige duisternis. Er zijn echter kamers met verlichting waar u kunt blijven als u bang bent in het donker. Geen van de deuren of kamers wordt op slot gedaan, zodat u op elk moment kunt vertrekken als u zich niet goed voelt of om een andere reden. Een van de doelen van deze ervaring is om u te helpen uw angsten te overwinnen. En als dat lukt, garanderen we een geweldige voldoening aan het einde van uw reis! We verzekeren u dat veel mensen met claustrofobie SENSAS hebben ervaren en er volop van hebben genoten. Wij zijn ervan overtuigd dat SENSAS ook bij u een grote glimlach op het gezicht zal toveren!
Zijn er stoelen beschikbaar? Kan ik zitten tijdens de ervaring/tentoonstelling?
Dit is een wandelervaring, maar als u even wilt uitrusten, zijn er stoelen beschikbaar om een korte pauze te nemen.
Zijn er toiletten op de locatie?
Deze locatie heeft toiletten — vraag ons personeel ter plaatse voor aanwijzingen.
Zijn er beperkingen voor deelname aan de ervaring?
Om deel te nemen aan de SENSAS-ervaring moet u:
- Niet onder medische behandeling staan. 💊
- Geen hartproblemen hebben. ❤️
- Niet onder invloed zijn. 🍺
Voor speciale diëten, allergieën of intoleranties, laat ons team vóór de start van de ervaring weten door te schrijven naar sensas.brussels@feveroriginals.com. Indien nodig passen we de ervaring aan.
Ik heb specifieke dieetwensen: kan ik nog steeds deelnemen?
Natuurlijk! We kunnen de ervaring aanpassen aan uw allergieën, voedselintoleranties, speciale diëten, religieuze voorschriften of zwangerschap.
Alle allergieën of andere dieetwensen moeten vóór de start van de ervaring worden doorgegeven aan ons team, zodat u de beste ervaring heeft.
Schrijf naar sensas.brussels@feveroriginals.com als u hierover vragen heeft.
Is er een gevonden voorwerpen service?
Vraag ons personeel op locatie of zij uw spullen hebben gevonden. Als u dit niet ter plaatse kunt vragen, schrijf dan naar sensas.brussels@feveroriginals.com.
Is er een garderobe beschikbaar?
Er is een gratis garderobe en lockers beschikbaar. Het is raadzaam om geen tassen of waardevolle spullen mee te nemen, aangezien u deze niet kunt houden tijdens de ervaring.
Is er een minimumleeftijd?
Deze ervaring is alleen toegankelijk voor gasten van 7 jaar en ouder.
Een ware adrenalineboost
Groepsactiviteit
Multi-sensorische ervaring
Of het nu gaat om een teambuilding, verjaardagsfeest of schoolreis... wij zorgen voor een vlekkeloze ervaring.
16+ spelers 
Bedrijven
Onderwijs
Familie
