Puede que aquí encuentres la respuesta.
LA EXPERIENCIA
¿Qué puedo esperar de la experiencia?
¡SENSAS es EL nuevo concepto de entretenimiento!
Por equipos y durante 2 horas, iréis pasando de sorpresa en sorpresa por nuestro recorrido sensorial y en la oscuridad más absoluta. ¿El objetivo? ¡Superar nuestros desafíos usando vuestros 5 sentidos! Iréis consiguiendo amuletos, que más tarde se convertirán en donaciones para una organización que trabaja en favor de las personas con diversidad funcional.
Mezclando acción, autosuperación y concienciación sobre la diversidad funcional, SENSAS es un viaje sensorial lleno de fuerte emociones, que es ético y único.
¿Estaréis a la altura?
¿Dónde se encuentra la experiencia?
SENSAS Barcelona se encuentra en calle Entença 91-93. A menos de 10 minutos del centro de la ciudad en coche y transporte público.
- Estamos al lado de las estaciones de “Rocafort” y “Tarragona” de las líneas L1 y L3 y de las paradas de autobús de las líneas 52, H12, E95, L94 y L95.
¿Cuánto dura la experiencia?
Estamos abiertos todos los días de 9h45 a 23h45. Da igual que haga lluvia, viento o haya una ventisca polar.
En caso de que tengamos que cerrar, te lo comunicaremos.
- La experiencia SENSAS dura 2 horas.
- Debes presentarte a la hora del inicio del recorrido reservado para la explicación de las reglas del juego.
¿Cuántos recorridos hay y para cuantas personas?
SENSAS Barcelona es una experiencia exclusiva para grupos de entre 4 y 60 personas. Además, como nos comprometemos en ofrecer una experiencia única, podemos personalizarla si nos enviais un correo a contacto-barcelona@sensas.ms . A partir de 15 personas, nos dividiremos en diferentes equipos y jugaremos todos al mismo tiempo.
Si queréis reservar para más de 15 personas, rellenar el formulario de grupos o llamadnos al +34 627 83 61 06.
Si soy claustrofóbico / tengo miedo a la oscuridad, ¿esta actividad es para mí?
Ninguna puerta está cerrada. Puedes salir del recorrido en cualquier momento si no te sientes bien. ¡Nuestro equipo estará ahí para cuidarte! Pero puedes estar seguro. Muchos claustrofóbicos han realizado el recorrido y todo ha salido bien, ¡saldrás con una sonrisa! ¡Garantizado!
El 80% del recorrido se realiza en oscuridad casi total. No obstante, hay salas totalmente iluminadas en las que podrás permanecer si te sientes mal. El objetivo siendo siempre el de superar sus propios miedos… si lo prefieres, también podrás abandonar el recorrido.
Podemos adaptar la actividad según edades. Incluso para niños.
¿Existen contraindicaciones para esta actividad?
Para participar en el recorrido SENSAS, recomendamos:
- no estar bajo tratamiento médico
- no tener problemas cardíacos
- no estar bajo los efectos del alcohol o drogas
- Para cualquier dieta especial, puedes indicárnoslo al reservar en nuestra página web, y adaptaremos nuestro recorrido.
¿Hay animales vivos en el recorrido?
No podemos responder a esta pregunta, ¡tendrás que realizar nuestro recorrido para averiguarlo!
¿Cuántos jugadores componen un equipo?
¡Un equipo SENSAS es de al menos 4 jugadores y un máximo de 15! Sin embargo, la capacidad máxima es de 60 personas y podemos hacer una doble o triple sesión a la vez si sois un grupo grande.
¿A partir de qué edad se puede hacer la actividad?
La edad mínima para participar en el recorrido SENSAS es de 5 años.
Algunos padres temen que sus hijos pequeños puedan experimentar miedo, especialmente en la oscuridad, pero te sorprenderías al ver que los niños más pequeños son a menudo más valientes que algunos adultos.
Tengo necesidades alimenticias especiales: ¿puedo hacer el taller del gusto?
¡Por supuesto que sí! Adaptamos el recorrido en función de tus alergias, intolerancias alimentarias, dietas especiales, confesiones religiosas o para mujeres embarazadas. No dudes en dejar esto bien claro al reservar a través de nuestra página web; te lo volveremos a preguntar el día mismo de la actividad.
¿SENSAS es apto para mujeres embarazadas?
¡No hay contraindicaciones para mujeres embarazadas! Simplemente déjalo claro durante el briefing introductorio (15 minutos antes de entrar al recorrido), y nos adaptaremos.
¿Es apto para personas con movilidad reducida?
El recorrido SENSAS es accesible para todos: mujeres embarazadas, con muletas, personas con discapacidad...
Recuerda avisarnos al reservar en nuestra página web para que podamos adaptarnos a tus necesidades.
¿Puede cambiar el número de participantes una vez hecha la reserva?
¡Por supuesto! Incluso el mismo día de la actividad puedes cambiar el número de participantes. Lo único que necesitaremos saber con antelación si sois más de 15 personas, por qué entonces tendríamos que dividirnos en dos grupos y hacer dos sesiones simultáneas.
¿Cuánto dura la actividad? ¿Debemos llevar algún tipo de ropa especial?
Pasaréis 2 horas en total en nuestras instalaciones, que se distribuyen de la siguiente manera:
- A la hora de reserva: reunirse en SENSAS.
- A la hora programada, comenzará el recorrido con un briefing de vuestro Maestro de los Sentidos.
- Comienza 1h30 para superar los retos de los 5 sentidos
- Para terminar, el Maestro de los Sentidos os explicará el sentido de toda la experiencia, seréis coronados miembros SENSASIONALES y podréis haceros una sesión de fotos con nuestros decorados delirantes para que os vayáis con un recuerdo único de SENSAS.
Tened en cuenta que en algún momento nos sacaremos los zapatos e iremos en calcetines. Aconsejamos llevar un atuendo cómodo. Hay una sala con taquillas para que podáis dejar vuestras pertinencias. Lo mejor es evitar bolsos grandes y cualquier objeto de valor, ya que estos deberán caber y permanecer en nuestras taquillas.
ENTRADAS
¿Puedo comprar entradas en la puerta?
Es imprescindible reservar tus entradas. Puedes adquirir las entradas en la aplicación de Fever o en el sitio web de Fever.
¿Puedo transferir mis entradas a otra persona?
Sí, puedes transferir tus entradas a otra persona de manera gratuita. Solo debes hacer clic en "Transferir entradas" en tu entrada en la aplicación de Fever. Contacto: contacto-barcelona@sensas.ms si necesitas ayuda adicional. Asegúrate de incluir el número de tu pedido.
¿Necesito imprimir mi entrada?
Puedes encontrar tu entrada en la sección "Entradas" de la aplicación de Fever (puedes descargarla desde Google Play y Apple App Store).
Recuerda iniciar sesión con el mismo método que usaste para la compra. También encontrarás tu código QR en el correo de confirmación de compra.
No puedo encontrar mi entrada. ¿Qué debo hacer?
Puedes ver tu entrada en la aplicación de Fever, en la sección de Entradas. Si no tienes la aplicación instalada, puedes descargarla desde Apple App Store o Google Play. Recuerda iniciar sesión usando la misma cuenta que usaste al comprar las entradas. Si aún no encuentras tu entrada, por favor Contacto: contacto-barcelona@sensas.ms
¿Puedo cambiar la fecha de mi entrada? ¿Se permiten reembolsos?
Sujeto a disponibilidad, se permiten cambios de fecha y/u horario hasta 7 días antes del inicio de tu experiencia. En este caso, Contacto: contacto-barcelona@sensas.ms indicando el ID de tu entrada. No se admiten reembolsos en los 7 días anteriores a la hora de inicio de la experiencia. Para más información, puedes consultar nuestros Términos y Condiciones.
¿Puedo hacer una reserva para grupos o contratar el espacio en privado?
Si deseas reservar para un grupo grande u organizar una contratación privada, por favor contacta a contacto-barcelona@sensas.ms indicando la fecha y tamaño del grupo.
¿Cuál es el número máximo de participantes?
Puedes comprar entradas para 4 a 15 participantes en el mismo horario. Ten en cuenta que los grupos mayores de 15 personas serán divididos, ya que cada sala puede albergar hasta 15 personas.
Si planeas asistir con un grupo grande o deseas explorar la posibilidad de privatizar el lugar, te sugerimos que te pongas en contacto con contacto-barcelona@sensas.ms indicando la fecha de asistencia y tamaño de tu grupo.
Somos menos de 4, ¿podemos participar? ¿Qué pasa si pagamos por 4 personas?
Aunque nos encantaría decir que sí, necesitamos un mínimo de cuatro participantes para poder llevar a cabo la experiencia.
¡Seguro que alguno de tus amigos estaría encantado de venir a SENSAS! Así que háblales de esto. 😉
ACCESO
¿Puedo llevar animales? ¿Se permiten perros de asistencia?
Lamentablemente, no se permiten mascotas en esta ubicación, aunque damos la bienvenida a los animales de asistencia.
¿Cuáles son los artículos prohibidos en la experiencia?
No permitimos el consumo de alimentos y bebidas externas en las instalaciones. También ten en cuenta que los teléfonos móviles se guardarán de manera segura en taquillas durante la experiencia. Está prohibido fumar y vapear. Otros artículos prohibidos incluyen: drogas y parafernalia, artículos inflamables, elementos promocionales/no autorizados (incluidos volantes, muestras, obsequios).
¿Ofrecen entradas para acompañantes?
Los huéspedes que necesiten asistencia durante esta experiencia tienen derecho a solicitar una entrada gratuita para su asistente/cuidador personal. Solo deben mostrar la prueba de necesidad de una entrada de cuidador en la entrada, y el cuidador podrá entrar de forma gratuita.
¿Es accesible para personas sordas o con discapacidad visual?
Nos complace confirmar que las personas con discapacidad visual o auditiva podrán disfrutar de esta experiencia.
¿Hay sillas disponibles? ¿Puedo estar sentado durante la experiencia/exhibición?
Es una experiencia de recorrido, pero si necesitas descansar un poco, podrás encontrar algunos asientos para hacer una pausa.
¿Habrá baños en el lugar?
Este lugar cuenta con baños; por favor, pregunta a nuestro personal en el lugar para recibir indicaciones.
Tengo requisitos dietéticos específicos: ¿puedo participar?
¡Por supuesto! Podemos adaptar la experiencia según tus alergias, intolerancias alimentarias, dietas especiales, requisitos religiosos o embarazo. Es imprescindible que indiques todas tus alergias, intolerancias y otros requisitos dietéticos a nuestro equipo antes del inicio de la experiencia para asegurarte de que la disfrutes al máximo.
¿Hay objetos perdidos?
Te recomendamos preguntar al personal en el lugar si han encontrado tus pertenencias. Si no puedes preguntar en el sitio, por favor Contacto: contacto-barcelona@sensas.ms.
¿Hay guardarropa disponible?
Hay guardarropa y taquillas disponibles de forma gratuita. Es mejor evitar traer bolsos u objetos de valor, ya que no podrás quedártelos durante la experiencia.
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